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          企業級軟件服務市場,班聊or釘釘,誰將成為下一個微信?

          http://www.ogretmen71.com 2015-11-23 13:45:38  來源:  編輯:
           

           類比微信,ToB市場的軟件服務,其背后是企業場景下O2O+企業支付。今天,微信的成功,正是明天企業級軟件服務的發展空間。

              11月初,雷軍在GGV15周年年會上發表主題演講,稱“未來十年,在移動互聯網上做企業管理軟件系統的機會非常大”。無獨有偶,一年前李彥宏在百度聯盟峰會上也早已做出預測,看好“新企業級軟件”,認為企業軟件服務市場前景廣闊。

              似乎與二位大佬“遙相呼應”,有阿里帝國“靖王”之稱的釘釘,憑借短短十個月時間,已由“掛靠在來往事業部下的一個小團隊,到如今獨立為釘釘事業部”,直接上升為阿里的戰略級業務。而同為企業級軟件服務市場的另一位玩家IMO班聊,試運營不到4個月,就已獲得金沙江創投、UMCCapital、富厚資本、吉梵資產等一眾國內知名風投的1.4億元融資,在這個被稱為“資本寒冬”的季節,不得不令人羨慕。

              巨頭與資本,為何青睞這個市場?

              先看兩組數據。2014年,美國風險投資的目標企業直接ToC的占比下降為60%,而企業級服務公司獲得了全美風險投資的40%。同樣是2014年,中國風投把95%的錢投給ToC的企業,投給ToB企業的只有5%。

              這兩組數據,并不是說在軟件服務市場中國和美國截然相反,而說明的是二者互聯網發展的不同階段,中國市場正在遵循美國市場的軌跡而變化——早些年,美國風投同樣把絕大多數錢投給ToC的企業,正如前兩年的中國。

              “資本寒冬”即是對這個結論最好的證明。前兩年,國內資本競相追逐ToC軟件服務市場,創業成為人人必談的話題,甚至一個未成形的團隊都能融到天使投資。用一句刻薄的話說,那時的投資人才真的是“天使”。然而,直到今年下半年,隨著ToC市場的飽和、巨頭之間的兼并、BAT的收割,資本開始對ToC市場失去信心。相反,與之對立的ToB軟件服務市場則才剛剛開始。所以,這也解釋了為什么IMO班聊4個月時間可以獲得1.4億元的融資。

              “逐利是資本的第一屬性”,中國和美國的投資人將嗅覺從ToC轉移到ToB,這并非巧合,而是互聯網發展過程中,其服務屬性的不斷成熟。正如總理倡導的“互聯網+”一樣,大勢才剛剛開始。

              企業軟件服務,發展空間在哪里?

              微信的Slogan是“一個生活方式”,而有趣的是,釘釘的Slogan是“一個工作方式”。顯然,釘釘的野心是想成為企業級軟件服務市場的“微信”。當然,因為企業級軟件服務市場剛剛開始,釘釘能否如愿我們先不下定論。只是通過這個,我們會發現,微信在ToC市場成長的軌跡,ToB市場也許也可以。

              馬化騰給微信定的終極目標是連接一切,第一步就是連接人與服務。所以,你會發現,從支付到金融,從音樂到閱讀,從電影到購物,從打車到旅游,我們現在能想到的生活方式,微信基本包括。

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              而目前來看,微信在ToC市場的連接是成功的。微信發布的《2015年微信生活白皮書》顯示,其9月平均“日登陸用戶”5.7億,用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外,各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個,移動應用對接數量超過85000個,微信支付用戶則達到了4億左右。其通過微信,基本可以記錄用戶一天的“行為”。

              顯然,由于微信占據了C端溝通市場,其距離C端的“人”與“服務”也就最近,連接也就更方便。同理可得,只要能夠牢牢抓住B端溝通市場,連接B端的“企業”與“服務”也就不難。而且,由于B端的服務市場更具消費力和成長性,其價值空間更具想象。

              細想一下,我們通過互聯網產品完成的服務,其實大多數是在工作場景下完成的,而且是剛性支出。如差旅、打車、宴請、

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