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          互聯網全網運營時代開戰 傳統企業電商該靠誰

          http://www.ogretmen71.com 2015-12-10 9:32:04  來源:東北IT網  編輯:張佳奇
           

            編者按:有人說80后趕上了互聯網的好時代,一切皆有可能。但傳統企業電商并非“一切皆有可能”。聽過有人這樣形容傳統企業的電商之路,似乎很恰當——“你在南方的艷陽里露著腰,我在北方的大雪中裹著襖”過去10年,傳統企業試水電子商務的不少,但有大作為的卻少之又少。90%以上的傳統企業根本沒有建立完善的線上渠道,而是僅僅征戰于第三方渠道,不僅見效不大,還不可避免地陷入了種種困境。在互聯網全網運營時代下,傳統企業電商究竟該怎么“玩”?傳統企業電商究竟該靠誰?希杰青島(食品)有限公司 中國區電商負責人葉明以十余年的電商經驗與我們共同探討傳統企業的電商發展。

            東北IT網:以您多年的從業經驗來看,當下,傳統企業電商存在哪些問題?

            葉明:我從事電商工作十余年,服務過很多企業和行業,在我看來,中國傳統企業“電商之路”之所以難以有所突破主要有以下幾方面原因:

          品牌積累 傳統企業與第三方渠道商“同床異夢”傳統企業希望我”在同品類里最大的品牌商。但第三方渠道則是不斷地扶持其它品牌發展,形成多品牌競爭的局面。在這樣的競爭狀態下,傳統企業只能以“競價”的方式買流量。于是, 直通車、聚劃算、鉆展、刷單等等的推廣規則占滿了商家的一切。在終端客戶的品牌積累是“有渠道,無品牌”。

            客戶積累 鐵打的平臺流水的用戶

            眾所周知,在第三方平臺上開店,傳統企業是沒有自己的客戶的。一方面,每天進入平臺注冊成會員的客戶信息都是第三方平臺的,如果客戶沒有進入商家的店里購買,商家就無法對客戶進行分析,也無法擁有他們的資料進行二次營銷。另一方面,商家需要通過重復購買流量來獲得顧客。這也導致商家必須沒日沒夜地開直通車,若是一停止,訂單便會馬上直線下降。不僅如此,為了將貨賣出去,還必須參與鉆展、聚劃算等活動和名目繁多的收費展示位,這樣的巨額推廣費往往能把商家拖垮。

            只把電商當做清貨的渠道  清的是品牌

            這一點很好理解,很多傳統企業把清理庫存當做是做電商的首要任務。長此以往,這個品牌會逐漸在線上失去優勢。

            擴大影響力 沒有布局只“等死”

            很多傳統企業抱怨電商不好做,但是看一下他的電商布局就不難看出問題。除了死守著第三方平臺,沒有其它線上渠道布局,線上品牌推廣幾乎為零。雖有所謂“自媒體”,但在微信、微博上與客戶互動為零。試想一下,這樣的企業電商效果從何而來?

            東北IT網:從您以上分析的四大問題來看,傳統企業若要贏取電商渠道,該如何運作,傳統企業電商該靠誰?

            葉明:我認為當下這種全網運營模式時代,傳統企業可以把握一下幾點

            首先,把握品牌命運,不第三方打工。

            持續品牌積累,創建屬于自己的品牌。商家可以將品牌命運牢牢掌握在自己手里,不用再替第三方平臺打工。每一次的營銷推廣和口碑傳播,都是在進行個性化、差異化的傳播,進行品牌積累,漸漸地品牌會深深地烙印在消費者的心里。后,消費者在PC端搜索商品時,會直接百度搜索商家的品牌名,或是直接打開已收藏的官方品牌商城鏈接。在移動端,則是直接打開商家的品牌微信商城進行購物。

            其次,抓住客戶 廣撒網抓大魚

            哪里有魚,網就自動撒到哪里。全面布局主流且高效的營銷方式的好處是不會顧此失彼,而且能達到銷量最大化,F在傳統互聯網5億用戶,移動互聯網11億,微信10億,既然知道了客戶就活躍于這些平臺上,商家就可以直接、主動去找到有潛在需求的客戶,說服他們留下、購買;同時做好各類營銷優化和商城展示,讓潛在客戶可以順利找到商家,并愿意留下。

            80%的人是通過搜索引擎在互聯網上找產品找服務的,如百度、谷歌、360搜索。商家只要每天做好商城SEO優化,配合百度競價、微博、博客、論壇、郵件等營銷手段,PC官方商城就有機會牢牢占據搜索引擎的首頁,顧客只要搜索關鍵詞,商家的商城就出現在前幾個商家中這樣根本不用擔心沒有可觀的訂單。

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