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          “空襲72小時”全面引爆 全免費安裝服務預約爆棚

          http://www.ogretmen71.com 2016-3-25  來源:東北IT網  編輯:張佳奇
           

          開年以來,蘇寧空調動作頻頻:發布空調行業白皮書,推出空調全免費安裝服務,聯合百大家電品牌推出閉店團購重磅福利。3月25日,記者獲悉,蘇寧空調再度發力,開啟大規?照{促銷讓利活動——“空襲72小時”,同時,蘇寧空調全免費安裝服務將緊密結合“空襲72小時落實每位用戶家庭,讓用戶體驗到購買送貨安裝售后的全程無憂服務。

           

          空調銷售迎首輪增長“空襲72小時”應時而動

           

          今年年初,蘇寧空調與各大知名品牌供應商進行了密集磋商和動員,著手規劃在今年春季再度啟動“空襲72小時”。各大品牌與蘇寧在新品首發、包銷定制、贈品支持、讓利幅度、店面及售后人員配置、廣告宣傳及引流、家裝團購、異業合作等方面都達成了高度一致。3月末,全國大部分地區氣溫呈回暖趨勢,而時值春季家裝及換新高峰,空調銷售迎來首輪增長,“空襲72小時”應時而動。

          蘇寧空調公司負責人告訴記者,過去一年,空調出貨通路受阻,工廠產能過剩。截至2015年底,行業庫存總量已突破4000萬臺,相當于國內空調一年銷售總和,市場需求不足和庫存居高不下的矛盾越來越大;卺尫鸥邘齑鎵毫,此次,美的、海爾、惠而浦、海信、科龍、奧克斯、志高、三菱重工、松下、大金、長虹、新科、TCL、格蘭仕14大空調品牌將依托蘇寧雙線渠道在3月“開閘泄洪”,主動應對空調市場戰火醞釀。

          記者了解到,此次“空襲72小時”,蘇寧空調準備了豐富的活動以回饋消費者。除推出1P、1.5P、2P、3P等爆款熱賣機,另有品牌團購、異業團購等促銷活動,萬臺999元精品空調、預存50元抵400元、滿千減百不上限、跨品類疊加現金券等優惠福利,給足消費者實惠。而蘇寧空調全免費安裝服務,將緊密結合“空襲72小時落實每位用戶家庭,后期即將推出的空調免費加氟、免費移機等福利將讓用戶體驗到進一步的無憂服務。

           

          材料費服務費全省  用戶預約空調安裝爆棚

          2016年3月10日,蘇寧啟動空調全免費安裝服務。根據服務明細介紹,一共六項免費:免除外機噴塑支架費用;免除內外機連接管線費用;免除高空作業費用;免除遠程安裝費用;免除柜機空氣開關漏電保護插座費用;免除單機一次30公分的打孔費用。

          記者獲悉,蘇寧空調公司在執行“全免費安裝”服務之前,已籌備半年之久。方案討論、費用分配、服管理再到門店落地、人員監管方面都做了詳細規定,最終在3月10日開始推出為期一個月的首批試行。凡在3月10日至4月20日期間,在全國蘇寧門店、蘇寧易購及蘇寧易購天貓旗艦店購買空調的消費者,均可免費獲取蘇寧空調的全免費安裝福利。

          在記者追蹤采訪中,消費者普遍反映“全免費安裝”服務提供了實實在在的費用減免,尤其是免加長管線、免支架費的條目為消費者節省了費用。不少用戶一次購買三四臺空調,額外的耗材用費可以節約千元,而門店購買還可以免費享受氟和移機各一次附加福利。

          據悉,正值春季家裝及換新高峰,蘇寧空調銷售量呈倍速增長,同比2015年同期達到2到3之多。同時,越來越多的消費者瞄準“全免費安裝”這一福利,預約空調安裝的用戶量不斷攀升。

           

          直擊家電行業痛點 賣產品更要賣服務

          空調行業一直流傳著這么一句話,“三分質量,七分安裝”。這充分說明了消費者在購買空調的過程中,安裝部分的重要性。再加之一直不能規范的售后“灰色地帶”,空調免費安裝所帶來的吸引力更是能迅速抓住消費者的心。

          目前空調行業通行的標配是,壁掛機連接管長3米,柜機長4米,超過標配則要額外收費,每米大概80-100元不等。如果消費者家中的安裝距離過長,額外購買材料不可避免。有些零配件價格大約占到商品總價的10%到20%。而排除住戶距離遠近及住戶家庭高度等因素,按每臺空調安裝材料費加服務費節約200元保守估計,如果蘇寧空調全免費服務全年推行下去,預計整個空調行業可以為消費者節省近80億元的安裝費用。

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